Sommaire du poste :

L'analyste de la chaîne d'approvisionnement client joue un rôle essentiel dans le soutien des besoins opérationnels et analytiques des équipes de ventes. Ce poste garantit l'exactitude des rapports, une communication efficace avec les principales parties prenantes (notamment des clients tels que Walmart, LCL et Costco) et l'exécution en temps opportun des tâches de prévision, d'inventaire et de réapprovisionnement. Le poste nécessite une collaboration étroite entre les services internes et les partenaires externes afin de maintenir les niveaux de service, de résoudre les divergences et de soutenir la planification stratégique.

Principales responsabilités :

Soutien administratif

•    Tenir à jour et distribuer les rapports hebdomadaires, notamment les rapports POS et OOS, et gérer le suivi des commandes et la documentation

•    Gérer le service clientèle, superviser la conformité des bons de commande et assurer la liaison entre Leclerc et les clients (WM, LCL, Costco)

Gestion des comptes clients – Chaîne d'approvisionnement

•    Préparer et collaborer à l'élaboration des rapports hebdomadaires sur l'état des stocks

•    Participer aux réunions bihebdomadaires Touchpoint (EDI/SAP)

•    Préparer et analyser les rapports de tableau de bord

•    Générer et valider les rapports sur les calculs de stocks disponibles, les stocks en magasin, les taux de remplissage et les rapports ADHOC

Planification de la demande

•    Collaborer avec l'équipe de planification de la demande pour mettre à jour les rapports hebdomadaires sur l'état des stocks

Prévisions et budgétisation

•    Développer des outils de prévision mensuelle et saisir les données de référence dans SAP

•    Préparer des rapports pour les réunions avec les clients

Qualifications :

• Baccalauréat en affaires, chaîne d'approvisionnement ou domaine connexe.
• Au moins trois ans d'expérience dans la chaîne d'approvisionnement, le service à la clientèle ou les opérations commerciales.
• Solides compétences en analyse et en production de rapports (Excel, SAP, BOBJ).
• Expérience requise avec Retail Link, LDIA et Circana.
• Excellentes aptitudes en communication et en gestion des parties prenantes.
• Orienté vers les détails et doté de solides compétences organisationnelles.
• Bilinguisme (anglais/français) préféré.
• Expérience dans le secteur des biens de consommation courante requise.

Conditions de travail :

• Travail à domicile selon la politique de l'entreprise
• Environnement de travail dynamique et collaboratif

Déplacements occasionnels pour des réunions avec les clients ou des ateliers internes